NL — Nederlands
EN — English
Veelgestelde Vragen Over Producten & Bestellingen & Verzending
Vind informatie over productingrediënten, bestellingen en verzenddetails.
Bekijk onze veelgestelde vragen om meer te weten te komen over het plaatsen van een bestelling op Naturasterk.com, levertijden en meer.
1
Welke producten biedt NaturaSterk aan?
2
Zijn uw producten milieuvriendelijk?
3
Welke maten en varianten zijn beschikbaar voor vuilniszakken en handschoenen?
FAQ
Veelgestelde Vragen
Vochtige Doekjes
Welke soorten vochtige doekjes verkoopt u?
Wij bieden verschillende types aan, waaronder reinigingsdoekjes voor algemeen gebruik, desinfecterende doekjes en doekjes voor persoonlijke hygiëne.
Handschoenen
Zijn deze handschoenen veilig voor het hanteren van voedsel?
Ja. Ze zijn gemaakt van nitril en getest op huid- en materiaalveiligheid volgens EN ISO 21420:2020 en EN 455-1 tot en met 455-4. Ze zijn geschikt voor direct contact met voedsel.
Zijn ze veilig voor medisch gebruik?
Ja. Deze handschoenen zijn geclassificeerd als een Klasse I medisch hulpmiddel onder EU-verordening (EU) 2017/745. Ze zijn bedoeld voor gebruik door zorgpersoneel om kruisbesmetting te voorkomen.
Bevatten ze latex of poeder?
Nee. Ze zijn latexvrij en poedervrij, waardoor het risico op allergieën wordt verminderd (EN ISO 21420:2020).
Kan ik ze gebruiken voor het hanteren van rauw vlees of vis?
Ja. Ze voldoen aan EN ISO 374-5:2016, wat betekent dat ze bescherming bieden tegen bacteriën, schimmels en virussen — ideaal voor hygiënische voedselbereiding.
Scheuren of lekken ze gemakkelijk?
Nee. Ze hebben de EN ISO 374-2:2019 lucht- en waterdichtheidstests doorstaan en bieden betrouwbare barrièrebescherming.
Laten ze een geur of residu achter op voedsel?
Nee. Ze zijn vrij van schadelijke residuen en getest op PAK’s en pH-veiligheid (EN ISO 21420:2020).
Zijn ze officieel gecertificeerd?
Ja.
• Medisch gebruik: Conform EN 455-1 tot EN 455-4, EN ISO 13485 en EN ISO 14971
• PBM (Categorie III): Gecertificeerd onder Verordening (EU) 2016/425, Module B & D, door Aangewezen Instantie 2777 (SATRA)
Kunnen ze worden gebruikt in koude of natte omstandigheden?
Ja. Ze blijven flexibel en effectief in gekoelde, natte of vochtige omgevingen.
Zijn ze herbruikbaar?
Nee. Dit zijn wegwerphandschoenen. Gebruik altijd een nieuw paar tussen verschillende taken of patiënten (EN 455-4:2009).
Bestellen & Verzending
Verkoopt u zowel aan bedrijven als aan particulieren?
Ja, wij bedienen zowel B2B- als B2C-klanten. Bestellingen kunnen worden geplaatst op www.arvsupplysolutions.com/b2b.
Wat zijn de verzendopties en levertijden?
Verzendopties en levertijden variëren per regio en bestelhoeveelheid. Standaardlevering binnen het land duurt meestal 1–2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Per doos, ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een traceerlink via e-mail. De pallets hebben geen track & trace.
Ondersteuning & Retouren
Wat als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Neem binnen 7 dagen na levering contact op met ons supportteam. We lossen het probleem vervolgens naar behoren op.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of via ons contactformulier op de website. Ons team is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.
Ben Je Klaar
Probeer het en zie het verschil
Ervaar het verschil al na één keer gebruiken. Onze producten zijn zorgvuldig vervaardigd met hoogwaardige materialen.
